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用設計思維做好產品包裝推廣

時間:2019-06-24 | 點擊次數:112次

       由中國制造走向中國創造,企業轉型究竟該怎么轉?我認為,傳統企業想要成功轉型,并且實現持續發展,離不開設計思維、品牌化、“互聯網+”和資本四個方面。

  HTC是個很好的案例,它從電子元器件代工廠成功轉型為智能手機品牌,探索出了“生產品牌化”的轉型道路,并一度成為手機界的明星品牌,到如今走向衰落,其成敗離不開“設計”。

  用設計思維,做市場喜好的產品

  什么設計思維?是指生產方理解用戶的真正需求后,將這些洞見轉化為對產品的規劃,使得產品的功能和設計變得有用、好用且令人向往,并且在經濟和技術條件上可行。

  中國制造的轉型,根本上也是從制造思維向設計思維的轉變,是從以成本為導向的生產制造,向以用戶為導向的消費體驗轉變的過程。制造思維為主導的企業,往往盡可能的縮減生產成本,來獲取市場空間。而設計思維為主導的企業,強調的是以用戶消費體驗為標準,找到尚未滿足的市場痛點,以傳遞快樂和滿足感為目標來打造產品。

  在設計思維的指導下,生產者、消費者和產品三者之間緊密聯系在一起——產品是企業在理解消費者下的設計載體;消費者通過友好的產品體驗,而對企業產生信賴和忠誠度。

  當年HTC一炮而紅主要歸功于它抓住了智能手機的消費趨勢,推出自主手機品牌,幾乎與蘋果同期推出的多點觸控屏技術和搭載的安卓系統,讓HTC成為當時唯一能與蘋果競爭的智能手機品牌。

  成也蕭何,敗也蕭何,當蘋果和三星不斷用各自獨特的設計驚艷用戶的時候,HTC卻沉迷于用大同小異的“機海戰術”掠奪市場。用戶被置于利潤之后,自然產品就不再被用戶所認可。

  說白了,HTC并沒有真的理解用戶需求,導致了它必然走向失敗。因此我認為,從設計思維出發,指導中國的產品創造,是中國制造業的轉型起點。

  實現品牌化,抓住用戶的記憶點

  如果產品失去了品牌的靈魂,即便是從用戶角度思考,也無法保證商業的可持續發展。

  “品牌”,是產品概念的高度概括,是能夠停留在腦海里的深度記憶。企業要做的,就是將品牌印象牢牢打入消費者腦海中。

  手機本身是一個龐大的市場,不同品牌在這個市場里努力用“語言釘”突出自己的獨特印象,來爭奪市場空間。正如蘋果將自己塑造出“個性時尚”,三星突出了“大屏商務”,小米強調著“性價比之王”,每個品牌的獨特賣點,都抓住了固定的個性迥異的消費者群體。這是從“定位”出發,抓住不同消費人群的結果。

  相比之下,HTC的品牌形象卻是模糊的。從最初的智能機先鋒,到后來的市場全線開花,再到后來轉向音樂愛好者小眾群體,你很難用一個關鍵詞定義HTC,因此,你也很難記住它。

  產品和品牌其實是互相成就的。用戶通過產品體驗,深化品牌印象;企業通過品牌構建,打造產品策略。所以,制造企業不僅要用設計思維打造產品,而且將產品策略深化成能被記憶的品牌。設計思維,是貫穿產品和品牌之間的線索。

  玩轉互聯網,引爆粉絲效應

  在手機之爭中,在三星、蘋果等手機品牌圍剿中異軍突起的“小米模式”就是最好的例子,粉絲經濟就是互聯網模式的內核。

  而HTC卻是依靠傳統渠道上位的。在代工生產中,HTC積累了更多線下的銷售渠道和運營商渠道,然而傳統渠道卻又是“最無情”的,市場和利潤才是決定渠道是否為品牌“發聲”的第一因素。在HTC帝國崩塌之際,這些渠道資源也離之而去。

  互聯網,將更多控制權移交給品牌和用戶。只有掌握了聲音主導權,才能更直接的抓住用戶的喜好。所以,互聯網作為時代中最為高效的信息渠道,企業如何能夠玩好它,說好品牌故事,將品牌效應成倍擴大,把觀眾變成你的死忠粉,為你的產品買單,這是值得思考的一條“捷徑”。

  引入資本力,保障企業穩健發展

  無論是打造生態圈,還是著眼于眼前的商業擴張,都離不開充足的資本實力作為前提。否則企業想要做大生態鏈,在大環境下就存在硬傷。

  資本,是企業發展的 “燃料 ”,資本實力,首先決定了你的聲量。在市場上能統領多少資源,規模做到多大、能續航多久,都是“資本燃料”說了算。當公司做得夠實在,盈利模式可持續,產品能解決市場某一突出痛點,那么企業對資本才會有吸引力、才有底氣。

  HTC雖然曾是智能手機的排頭兵,卻沒有建立起足夠的產業積淀與資本,從其財報來看,已經連續五個季度虧損。因此在當下的市場環境里,也無法像三星、索尼和LG一樣能夠靠供應鏈的擴張去盈利,只好將重心轉上新興的VR業務中。

  制造企業僅靠自有資金滾動發展,已經無法適合今天智能硬件層出不窮的市場變化。爆款+資本+品牌營銷,才能讓企業快速搶占新的市場份額,成為細分領域的老大,掌握行業話語權。

  如何讓工業設計發揮最大的價值?我認為設計不應該只停留在單一的外觀和結構設計層面,而要真正解決客戶的品牌形象構建、產品開發策略甚至產品供應鏈管理。用全新的“設計*金融”的商業模式,將設計融入到資本圈中,在不斷提升團隊強大設計優勢的同時,也與企業家資本、銀行、基金和投資機構等建立戰略合作伙伴關系,在企業與資本之間搭建橋梁,用資本力量促進品牌快速成長。

  但無論是互聯網還是資本,都只是企業發展的外力,商業本質上依舊離不開品牌本身的基礎實力,離不開設計思維對消費者的理解和洞見。所以,企業經營成功的模型,其實是由內向外、層層相扣的。

  總之,我把這四點總結為“D-BIC”創新發展模式,即由設計思維(Design Thinking)引導的,以品牌(Brand)為發展導向、以“互聯網+”(Internet+)為高速通道和以資本(Capital)為驅動力的可持續發展模式,這也是我在13年的工業設計實踐中不斷總結得來的。

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